שאלות נפוצות

1)האם המותגים שאתם מחזקים מקוריים?
תשובה:-J1 ברדנס מחזיקה אך ורק מותגים מקוריים ומתחייבת לכך בתקנון האתר.


2)עד כמה ימי עסקים מגיעים המשלוחים שלכם?
תשובה: עד שלושה ימי עסקים.


3) מזה נקודות איסוף?
תשובה: נקודות שרות נפרסות בפריסה ארצית על ידי רצונו של הלקוח משלוחים מהירים עד שלושה ימי עסקים מהיום ההזמנה .ניתנת אופציה לבחירת נקודת איסף קרובה לביתך.


4)איזה אפשריות תשלום קיימות אצכלם באתר?
תשובה: כיבוד כל כרטיסי האשראי בלבד ותשלום במזומן מעל 599 ש”ח לשליח.


5)לא הגיע לי החבילה ואני לא יודעת מה לעשות?
תשובה: J1 ברנדס -במידה ולא הגיע החבילה או שיש בעיות אם הנהג של החברה החיצונית ועברו ימי העסקים הרשומים יש להתקשר באופו מיידי לטלפון: 0528882130


6)שלחתי הודעה ולא ענו לי מה הזמנים של השרות לקוחות?
תשובה: J1 ברנדס שרות הלקוחות שלנו פעיל בן השעות 10:00-18:00 אנחנו מתחייבים לתת שרות לכל ההודעות שנמסרו תשובה לפניה יכולה לקחת עד 8 שעות צוות האתר יעשה הכול כדי לענות לכם ולסדר את הבעיה בהקדם האפשרי.

7)כל כמה זמן מתחדשים מוצרים?
תשובה: מוצרים חדשים מתעדכנים מדי יום יש להישאר מעודכנים בניוזלטר של האתר


SAFE AND SECURED SHOPPING